POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest 3DZEN — Druk 3D Grodzisk Mazowiecki, pracownia druku 3D i projektowania CAD.

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem start@3dzen.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie lub które są niezbędne do prawidłowego działania serwisu:

• Dane z formularzy kontaktowych i wyceny (imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości, opcjonalnie załączony plik np. STL) — w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny i realizacji zamówienia.
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane podstrony) — w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin.
• Pliki przesłane do kalkulatora wyceny (modele 3D) — wyłącznie w celu wyceny i realizacji zlecenia.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy (wycena, zamówienie);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zapytanie, statystyki, bezpieczeństwo serwisu);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (np. zapisanie ustawień cookie).

4. Okres przechowywania danych

Korespondencję i dane z formularzy przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu przez czas wymagany przepisami (m.in. rozliczenia i ewentualne roszczenia). Pliki przesłane do wyceny usuwamy po zakończeniu obsługi zapytania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom wspierającym działanie serwisu:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail (serwer w domenie lh.pl), na którym działa serwis i skrzynka kontaktowa;
• firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów (np. InPost, DPD) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia;
• dostawcy zewnętrznych zasobów ładowanych na stronie (Google Fonts — Google Ireland Ltd., oraz CDN jsDelivr serwujący biblioteki potrzebne do podglądu modeli 3D) — mogą przetwarzać adres IP w związku z wczytaniem zasobu.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na start@3dzen.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookie i pamięć lokalna

Serwis 3dzen.pl wykorzystuje pliki cookie oraz pamięć lokalną przeglądarki (localStorage) w ograniczonym, niezbędnym zakresie:

• Cookie funkcjonalne / techniczne — zapamiętanie akceptacji komunikatu o plikach cookie (klucz cookie_ok w localStorage), aby baner nie pojawiał się ponownie. Dane te pozostają w Twojej przeglądarce i nie są przesyłane na zewnątrz.
• Statystyki odwiedzin — prowadzimy własne, anonimowe zliczanie wyświetleń podstron po stronie serwera (bez profilowania i bez identyfikowania osób).

Nie stosujemy cookie reklamowych ani śledzących na potrzeby marketingu zewnętrznego.

Zarządzanie plikami cookie

W każdej chwili możesz usunąć lub zablokować pliki cookie oraz wyczyścić pamięć lokalną w ustawieniach swojej przeglądarki (sekcja „Prywatność” / „Dane witryn”). Ograniczenie cookie nie wpływa na podstawowe działanie serwisu.

8. Bezpieczeństwo

Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Stosujemy nagłówki bezpieczeństwa (m.in. HSTS, Content-Security-Policy, X-Frame-Options) oraz dobre praktyki ochrony danych dostępowych. Dane konfiguracyjne i poufne przechowywane są poza katalogiem publicznym serwera.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian technicznych lub prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem 3dzen.pl/polityka-prywatnosci/ wraz z datą ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności i danych osobowych kieruj na start@3dzen.pl lub telefonicznie: +48 889 250 301.